Сколько времени потребуется для экспресс доставки заказа в приложении Магнит Доставка?
Сколько максимально времени потребуется для экспресс доставки заказа в приложении Магнит Доставка: До 80 минут, До 90 минут, До 60 минут?
Сколько максимально времени потребуется для экспресс доставки заказа в приложении Магнит Доставка: До 80 минут, До 90 минут, До 60 минут? Дарим 10 бонусов в 1 вопросе. Здесь можно узнать верный ответ на вопрос викторины «Вопрос дня» на сайте mnogo.ru за сегодня. Советуем не полагаться на ответы в интернете, так как иногда в викторине бывают ошибки. А значит верный ответ может оказаться неправильным именно в викторине клуба.
На сайте Спринт-Ответ всегда даются нужные ответы, так как мы также отвечаем на эти вопросы. В этой же рубрике можно найти и ответы на другие вопросы викторины. За ответ на этот вопрос обычно можно получить бонусы – 10 баллов клуба.
Сколько максимально времени потребуется для экспресс доставки заказа в приложении Магнит Доставка?
«Магнит» – это одна из ведущих розничных сетей в России, занимающаяся продажей продуктов питания. Она является лидером по количеству магазинов и их географическому размещению. Компания представлена в примерно 3 900 населенных пунктах, и ежедневно ее магазины посещают около 14 миллионов человек.
«Магнит» представил новое удобное и функциональное мобильное приложение Магнит Доставка, которое позволяет легко заказывать продукты и другие товары для доставки. Благодаря этому приложению вы можете приобрести товары из супермаркета всего за несколько минут. И самое главное, вам не нужно покидать свой дом, если вам нужно купить что-то для чаепития, угощений для гостей или просто для себя. Это особенно удобно, если супермаркет находится далеко от вас или погода на улице плохая.
Однако главным преимуществом этой услуги является экспресс-доставка. Товары доставляются быстро, и курьер доставляет их прямо до вашей двери. Время между оформлением заказа и его доставкой не превышает 60 минут.
Ответ: До 60 минут.
Для экспресс доставки заказа в приложении Магнит Доставка максимально потребуется до 60 минут времени. Это правильный ответ на вопрос викторины, за который мы получим по 10 бонусов клуба в качестве награды за любознательность, сообщает Спринт-Ответ читателям и посетителям сайта.
Каждый Магнит магазин занимается розничной торговлей, входит в состав крупной холдинговой компании, которая состоит из сети супермаркетов. В магазинах готовятся котлеты, салаты, куры гриль.
Продукты поступают в кулинарный цех из теплиц, привозят на собственном транспорте от ведущих производителей. Строго проверяется качество товара, срок годности. Разработан порядок доставки заказов.
Каким способом оформляют заказы
Еще нет прямых инструментов, чтобы напрямую заказать услугу из магазина Магнит доставка продуктов на дом. Ритейлер или розничная продажа работает с помощью сторонних сервисов:
Для оптимизации розничной торговли в 2016 г., запущен собственный Магнит интернет магазин. Разработана онлайн платформа с обновленным интерфейсом, удобным пользователям. В магазине действует распродажа:
Но официальный сайт не принимает заказы, здесь можно изучить:
Магнит доставка работает с сотрудниками курьерской службы, заказ оформляют через специальные сервисы, действующие для обслуживания в регионе, с помощью мобильного приложения или по звонку на бесплатную горячую линию:
Для доставки покупок:
Дежурный менеджер перезвонит, чтобы подтвердить набор товаров, уточнить детали.
Как платить за пакет с продуктами
Доставка Магнит регламентируется установленными тарифами, стоимость услуг зависит от километража, удаленности от клиента пункта комплектации и региона обслуживания. Допустим, в Москве за услугу курьера получатель заплатит 300 руб., в Санкт Петербурге, аналогичная услуга стоит 250 руб., в Краснодаре расчет начинается с 150 руб. Оплата принимается:
Если создать личный кабинет на портале можно быстро узнать: какие продукты Магнит получил в данные момент, что нового появилось в работе сервиса, компании.
График работ ограничен, доставку курьеры осуществляют с 10-00 до 22-00. Любые изменения доводятся до сведения клиентов. По отзывам покупателей можно сделать вывод, что в течение 2 часов заказчики продукты получают.
Чтобы уточнить прибытие сотрудника курьерской службы, нужно записать в телефонную книжку номер, позвонить, оператор укажет точное время. Если комплект собран не корректно, можно вернуть часть заказа или полностью корзину, при условии, что в пакете просроченные продукты или несоответствующие качеству.
Плюсы экспресс доставки
Еще до пандемии, когда отсутствовали ограничения на бесцельные прогулки по городу, услуга доставка Магнит помогала:
Перечислять положительные моменты можно бесконечно, насколько удобно и безопасно людям в эпоху бесконечных запретов, не выходя из дома, получать продуктовые наборы возле двери квартиры.
Кстати, географию предоставления товаров на дом, Магнит расширяет, есть ли услуга в конкретном населенном пункте, нужно уточнять на горячей линии или на официальном сайте.
Почему клиенты доверяют доставке из Магнита
Жителей любого региона, не удивить развитием технологий. Когда была организована доставка продуктов из магазинов Магнит, клиентская база значительно расширилась. Причиной доверия людей, служит:
Все, что есть на полках обычных магазинов, можно заказать, включая:
Клиенту достаточно набрать номер телефона, чтобы оператор разъяснил подробности о покупке, помог укомплектовать корзину, оформить заказ. Когда пакет будет доставлен, способ оплаты определяет клиент.
Вывод
Почти каждая семья имеет технические устройства, которые помогают быстро и удаленно оплачивать различные услуги. Сервис Магнит доставка, особенно важен в трудное для всех время. Операторы дают консультацию относительно качества продуктов, помогут разобраться с выбором. Сотрудники курьерской службы, оказывают помощь старикам и одиноким матерям, всем людям, которые должны находиться в квартирах.
Весь день ем продукты из магазина Магнит
https://youtube.com/watch?v=MM5LW8hnoag%3Ffeature%3Doembed
Всем доброго времени суток!
В последнее время всё чаще начала видеть рекламу у блоггеров в социальных сетях с промокодами на скидку 15-20% на заказы через Магнит доставку. Стало интересно глянуть на цены, вдруг реально выгодно? Так я и скачала приложение Магнит доставка. И собственно говоря, в тот же день и сделала свой первый заказ с 20% скидкой на все товары из корзины и бесплатной доставкой.
Для начала покажу вам как выглядит оформление приложения.
Всё довольно-таки просто и понятно. Есть удобное разделение по категориям. Если не хочется долго листать весь ассортимент, то можно воспользоваться поиском и просто вбить туда желаемое.
Есть сортировка товаров по популярности, по цене от наименьшей к большей и наоборот. Очень удобно.
После того, как мы определились с продуктами, выбираем свой адрес, заполняем все пустые окошечки и нажимаем кнопку ОПЛАТИТЬ.
➖Вот именно здесь при первом заказе у меня возникла проблема. Приложение лагает!➖
Карта банка привязалась, все данные были указано верно, но сумма к оплате каждый раз была 0 рублей. В течение 30 минут я занималась одним и тем же, снова и снова вводила данные своих карт и ждала чуда с появлением полной суммы моего заказа, а не этих 0 рублей. Ну не зря же я до этого ещё пол часа кидала продукты в корзину? 😬 И всё же мне удалось это сделать! Счастливая и успокоившаяся я пошла заниматься домашними делами и ждать свою доставку.
Час проходит. Два проходит. Три проходит. Тишина.
Зашла в приложение, статус заказа : оформлен. Ну ладно, подождём ещё.
И только через 4 часа мне пришло уведомление из Яндекс доставки, что мой заказ передан водителю и едет ко мне. Не хило так, да? Хотя написано было, что доставят через час. Но в этот день у меня не было крайне важных дел и я была дома, поэтому сильно злиться не стала.
Несмотря на долгое ожидание первой доставки я решила сделать ещё один заказ.
И на удивление он был доставлен вовремя. Очень быстро собрали и передали курьеру.
❗Единственное НО! Во время сборки мне позвонила девушка и сказала, что некоторых позиций нет в наличии. Вместо них она предложила аналогичные, я согласилась.
И в первую, и во вторую доставку все продукты были аккуратно упакованы, всё в отдельных пакетах. Химия с химией, продукты с продуктами. (Кстати пакеты бесплатные, халява)
Сроки годности в порядке, абсолютно всё свежее.
Фрукты и овощи взвешала, я же любопытная. Вес сходится с цифрой в чеке. Не обманули. Приятно.
Чеки мне всегда приходят на почту, в электронном виде. Но так же окончательную стоимость продуктов можно посмотреть в приложении. Все доставки сохраняются во вкладке заказы.
Мой первый заказ
Мой второй заказ
Бонусы за покупки начисляются на вашу бонусную карту Магнита. Но при заказе списать их невозможно. Только в живом магазине.
➖И напоследок хочу рассказать про ещё один минус данного приложения — это несоответствие описания продукта в карточках товара.
1) В одном из заказов, сделанных через аккаунт мужа, присутствовал фарш. При оформлении я глянула его состав, там было указано: свинина, мясо птицы, говядина, пшеничная клетчатка. Когда фарш мне привезли и я начала приготовление пищи, то заметила совсем иной состав, со всякими «мясо птицы механической обвалки» и прочим.
2) И та же история была с подсолнечным маслом. В приложении указан объём 1 л, на деле же он составляет 0,8 л.
Обобщая весь отзыв, могу выделить следующие плюсы и минусы:
➕Удобный интерфейс приложения
➕Доставляют прямо до двери
➕Очень часто бывают выгодные промокоды на хороший % скидки
➖Иногда доставка занимает чуть больше времени (от 1 до 4 часов)
➖Недоработки в приложении (глюки, несоответствие описания продуктов)
И всё же, несмотря на минусы данной доставки, она мне больше понравилась, чем не понравилась. Постоянные промокоды на скидки очень сильно прельщают пользоваться ей и дальше, так как товары по ценам получаются весомо дешевле, чем в обычном офлайн магазине.
В последнее время магазины сети Магнит в нашем городе стали меняться в лучшую сторону. В первую очередь, это стало заметно по соответствию ценников, порядку на полках и нормальных сроках годности продуктов. Также кассиры, сразу видно, в хорошем смысле, «обработаны», не грубят и разбираются в текущих акциях.
Сегодня хочу поделиться опытом заказа в Магнит Доставке, которая кстати, также стала лучше.
Приложение бесплатное, иконка в Google Play:
Меню достаточно простое и интуитивно понятное.
Кнопки соответствующих разделов находятся внизу экрана.
На главной — подборки товаров со скидками, чуть ниже расположен каталог. На данный момент, по — моему, всегда действует актуальный промокод, чаще от определенной суммы заказа. А на первый заказ легко можно его найти на просторах интернета, на рекламу Магнит Доставки натыкаюсь регулярно.
Каталог листать, лично мне, тяжеловато. Категории в виде крупных картинок, нет общего вида. Но это всё субъективно, для кого-то может наоборот, так более наглядно.
В приложении в нашем городе доступна доставка Экспресс ( как понимаю, она из выделенных магазинов Магнит у дома) и из Магнит Косметик. Минимальная сумма заказа — 500 рублей, стоимость доставки почти даром — за 1 рубль. Также вариант Экспресс подразумевает, что сборщик и курьер справятся за 60 минут. Максимальный вес товаров — 30 килограммов.
Отдельно есть раздел Акции.
Далее — история заказов.
В профиле — номер действующей карты Магнит, контактная информация, адреса. Также здесь есть связь с поддержкой, пока обращаться не приходилось.
Огромный плюс для меня — чётко работающая бонусная система, покупки в Доставке также «садятся» на прикреплённую карту Магнит, начисляются бонусы. Потратить их пока можно только в оффлайн — магазинах Магнит любой категории ( есть Семейный гипермаркет, У дома и Моя цена, в котором, как мне кажется, самые низкие цены в сети).
Выбор товаров средний, представлены не все привычные бренды. Цены меняются, раз в несколько дней точно. Появляются новые товары по выгодной стоимости. Но варианты по полной цене порой слишком завышены, что может не может перекрыть даже выгода по промокоду.
Поэтому, чаще ищу нужные мне товары по «вкусным» ценам, что — то покупаю впрок, делая заказы здесь 1-2 раза в месяц.
За последние полгода нареканий к скорости доставки, соответствию цен и заказанных товаров нет. Деньги списывают с прикрепленной карты после сборки заказа.
После чего на электронную почту приходит чек.
В момент выдачи заказа курьеру приходят оповещения.
При отсутствии товара не звонят, как например, из Ленты. Не понравился случай замены отсутствующего плавленного сырка «Карат» на продукт с заменителем молочного жира. Если бы он был мне нужен, я конечно, выбрала его самостоятельно. Почему — то сборщик решил, что состав в данном случае значения не имеет.
Боюсь представить, что было бы при несогласованной замене более дорогостоящих продуктов.
Товары упакованы в несколько пакетов, разделены по категориям.
Мороженое, в 30 — градусную жару успело заметно подтаять. Здесь опять, не могу не сравнить с Лентой, где его упаковывают в фольгированные термо — конверты.
Вот, что я выбрала в один из крайних заказов:
Эта группа меня порадовала больше всего, всё по акции, исчезающий Липтон за 70 рублей, например.
Далее, отдельно лежали картофель и древесный наполнитель. Состояние овощей порадовало, нет порченых или зелёных картофелин.
Пакет с молочкой:
Сюда же положили сосиски и детское пюре. Сроки у всех продуктов очень хорошие. В один из первых заказов получила колбасу срок годности у которой истекал через 3 дня. Так что, надеюсь, исправились🙂
И наконец, пакет с мороженым, с ним же были сливочное масло и творог. Мороженое, как уже сказала, подтаяло. Кстати, в самих магазинах также частенько форма мороженого изломана из-за того, что оно сначала растаяло, а потом замёрзло.
Так что этот десерт больше в Магните не закажу. То же касается и сыров. То ли это связано с работой холодильников или продукт долго лежит в тепле, не хватает работников для разгрузки? Но что в оффлайн магазинах, что в Доставке получала липкий, кислый сыр, хотя срок годности в порядке. Причём с конкретными брендами эта ситуация не связана.
Остальная молочка в порядке.
За исключением данных продуктов, остальное всё порадовало. Нравится, что промокод, к примеру, накладывается на акционный товар. Так можно выгодно купить, подгузники, например. В общем, непортящиеся продукты смело беру.
Автоматическое списание денег с карты после сборки для меня — норма. Для таких покупок есть отдельная карта с необходимой суммой, которую не страшно «светить» в интернете.
Итак, достоинства Магнит Доставки:
☑️ неплохой выбор товаров
☑️ много продуктов со скидкой
☑️ выгодные промокоды
☑️ достаточно быстрая сборка и доставка, вежливые курьеры
☑️ начисление бонусов на карту Магнит
☑️ хорошие сроки годности продуктов
Недостатки — определенная рулетка в состоянии сыра и мороженого, например, их теперь не заказываю ❌
— неожиданная замена сырка на сырный продукт с змж. Надеюсь, не повторится, ведь сыр теперь я здесь не заказываю🙃
В целом, доставка Магнит меня устраивает, стараюсь получить от неё только плюсы, обойдя недостатки опытным путём. Буду продолжать пользоваться, рекомендую попробовать.
Также мой опыт Доставки из Ленты, Самокат и Деливери Клаб.
Спасибо за внимание к моему отзыву!
Как здорово, что в современном мире есть доставка продуктов на дом, иногда это очень выручает. Приложение магнит доставка я скачала в плей маркете давно, но вот воспользоваться пришлось только когда сильно заболела. У меня была высокая температура, а готовить в любом случае нужно.
В приложении доставка Магнит есть много разделов с продуктами, например овощи и фрукты, напитки, вода, корм для кошек и так далее.
Найти любой продукт не сложно, так же есть поиск по названию. Продуктов много, можно выбрать нужный товар и положить его в корзину.
Так же есть в каталоге есть акции различные, скидки.
Можно вводить промокод и тогда вообще выгодно будет. Я на первый заказ как раз ввела промокод и экономия получилась хорошая.
Если зайти в любой раздел, например овощи и фрукты то появляется подраздел, где можно выбрать сортировку.
Ассортимент продукции достаточно хороший и есть скидки и акции. Цены как по мне не завышенные. После того как я выбрала продукты и они оказались в корзине можно оформлять. Для этого нужно ввести адрес, выбрать карту которой оплачивать покупку. Доставка от 500 рублей, если меньше продуктов выбрано, то не пропустит. Доставка за 60 минут и цена всего 1 рубль.
Вот часть моих заказов, продукты которые я выбирала.
Но есть тут и косяки, например я гречку готовлю в пакетиках , а просто так давно не готовила рассыпчатую гречку. Заказала в пакетиках, а привезли обычную
Получается это не внимательность сборщиков еды, что является минусом.
Я много раз уже заказывала продукты, по времени всегда привозят быстро. Вся еда в общем пакете и не делят на категории по маленьким пакетам, как например в сбермаркете.
Качество продуктов видимо не проверяют и не смотрят на сроки. Так как было, что у товара вот вот срок заканчивался и они привозили.
Фрукты то нормальные, то зелёные и уже портиться начинают. А иногда хорошие. Тут конечно не угадаешь.
Но всегда всё, что заказываю привозят. Нет такого, что какой то товар забыли положить. Качество продукции разное, но лучше не брать фрукты, как я понимаю пытаются сбагрить всё, что начинает портится уже.
Так же хочется сказать, что обратная связь вообще ни какая, они не отвечают, плохо грузится, не отправляются сообщения.
Магнит доставка, мне нравится скоростью, курьер приезжает во время. Доставка всего 1 рубль. Ассортимент и цены нормальные. Навигация более менее нормальная. Продукция качество разное, фрукты могут быть не очень хорошие. Могут перепутать товар. Но иногда такая доставка очень выручает. Заказывать можно от 500 рублей.
На Новый год сделали сюрприз бабушке и заказали доставку разных продуктов, так как сами не смогли далеко поехать, доставили быстро.
В целом я могу рекомендовать эту доставку, хорошее приложение, особенно выгодно первый раз заказывать))
Да, постоянно (напишите в комментариях, какими)
Да, изредка (напишите в комментариях, какими)
Пользуюсь только службами доставки готовой еды
Условия доставки продуктов из Магнита
Покупатель может сделать заказ в Магнит Доставке дома через смартфон или с компьютера. Для этого потребуется подключение к интернету.
Выбор широкий — более 5000 товаров, действуют следующие условия:
Если после получения заказа обнаружатся несоответствия, его можно вернуть назад. Возможные причины для отказа: недостающие позиции, истёкший срок годности, неверная цена, повреждённая упаковка.
Стоимость услуги
Оплата осуществляется удалённо, онлайн. Цена доставки — 1 рубль при условии, что вы выбрали товары на минимальную сумму. Иначе вы не сможете оформить заказ.
Пенсионеры и их родственники могут рассчитывать на льготные условия, для них цена покупок будет ниже. Волонтёры и социальные работники тоже могут заказать в Магните доставку продуктов на дом по сниженной цене для своих пожилых подопечных.
Способы оплаты
Оплатить доставку можно с помощью банковской карты. Наличные не принимаются.
При оформлении заказа в приложении «Магнит» нужно добавить банковскую карту, с которой будет списана нужная сумма. Для этого нужно нажать на «Способы оплаты» и выбрать «Добавить новую карту», после чего указать ее данные.
Привязать карточку также можно на сайте «Магнит Доставка», если вы заказываете товар через него. Для этого:
Вы также можете добавить карточку непосредственно во время оформления заказа.
Можно ли списать бонусы
За заказ товаров через сервис начисляются бонусы по стандартной схеме программы лояльности. Однако списать баллы в Магнит доставке не получится. В приложении не предусмотрен такой функционал.
Можно ли использовать промокоды на оплату доставки
При авторизации в сервисе «Магнит Доставка» по номеру телефона, прикрепленному к программе лояльности «Магнита», ваша бонусная карта будет добавлена автоматически к вашей учетной записи. На неё будут начисляться бонусы за каждый заказ.
Если вы захотите ввести промокод, то в приложении сделать это можно в корзине, после того, как вы добавите товар и перейдете в нее. Нужное поле будет в верхней части экрана.
На сайте «Магнит-Доставка» вы можете указать промокод в корзине: соответствующее поле будет над итоговой суммой.
Как оформить доставку из Магнита и Магнит Косметик
У торговой сети есть официальный сайт magnit.ru. Там можно изучить ассортимент, условия, узнать действующие акции. Но заказать товары домой не получится. Для этой цели предназначен отдельный сайт – «Магнит-Доставка».
Вот как сделать через него заказ товара:
Деньги будут списаны, а заказ – оформлен. Вам останется дождаться его получения.
Через приложение Магнит-Доставка
Для оформления заказа выполните следующие шаги:
Заявка создана. Статус заказа будет отображаться в личном кабинете.
Через Яндекс Еду
Заказать доставку из Магнита можно через приложение «Яндекс.Еда».
Среднее время доставки – 50-70 минут. Есть доплата за вес: до 20 кг. – бесплатно, до 30 кг. – 30 рублей, от 30 кг. – 40 рублей.
Стоимость работы сервиса – 0 до 199 рублей.
Через Деливери Клаб
Деливери Клаб также представляет возможность заказать продукты из Магнита. Для этого нужно:
Стоимость доставки зависит от расстояния, суммы и способа передвижения курьера. Работа сервиса стоит от 29 рублей.
Другие способы
Есть и другие сервисы, у которых можно заказать доставку из Магнита. Один из популярных — СберМаркет. Для Москвы есть дополнительные фирмы: это Достависта, Яндекс.Лавка и iGooods. Для Ростова-на-Дону и Краснодара — Broniboy. В других городах России работают разные местные фирмы, а также сервис YouDo.
На сайте «Магнит-Доставка»
В приложении «Магнит-Доставка»
Можно ли отменить доставку
Отменить заказ в Магнит доставке можно. Для этого требуется нажать на кнопку «Отменить заказ». Однако иногда пользователи сталкиваются с тем, что ничего не удается сделать.
Вы можете попросить помощи у специалистов службы поддержки. Пошаговая инструкция:
Оформить доставку из сети магазинов «Магнит» вы можете через официальный сайт «Магнит-Доставка», одноименное приложение или сторонние сервисы. Оплата осуществляется через банковскую карту, привязываемую на сайте или в приложении. При необходимости можно отменить заказ в вашем профиле.
Ковид научил супермаркеты доставлять продукты прямо из полок магазина домой к покупателю. Но, увы, не все магазины работают честно. Об этом сегодня и пойдёт речь.
ЗАЧЕМ Я ЭТО СДЕЛАЛА?
Различные сервисы доставки продуктов из супермаркетов работают с 2020 года, но мне впервые пришлось ими воспользоваться только в 2022.
Мне не лень сходить лично за продуктами, я не люблю покупать определённые группы товаров в супермаркете и поэтому я не вижу острой необходимости делать заказы регулярно. Но бывают ситуации когда выйти из дома нет возможности. С сентября муж часто уезжает в командировки, а я с маленьким ребёнком остаюсь дома одна. Впервые я воспользовалась доставкой продуктов когда сын сильно болел и тащить ребёнка с температурой 39⁰ в магазин мне никак не хотелось. Тогда, долго не думая, я выбрала доставку Пятёрочка и все прошло хорошо. Уже спустя примерно 30 минут два пакета с продуктами были у меня.
Во второй раз я также делала заказ в Пятёрке. И там бы сделала и третий заказ, но, увы, в третий раз мне не повезло. В приложении были какие-то сбои и мой заказ не оформился. А в этот самый момент мой ребёнок себя плохо чувствовал, если бы ему стало немного хуже мне пришлось бы вызывать скорую и ехать на госпитализацию в больницу. Дома оставалось буквально 300мл питьевой воды, а ребёнку нужно было обильное питье. Также мне нужна была питьевая вода в бутылке 1,5л, жидкие кашки и влажные салфетки на случай поездки в больницу. Поэтому я была вынуждена оформить заказ в Магните.
В приложении было указано что выбрав Экспресс доставку заказ мне привезут в течении 60 минут. Этот вариант был хуже чем в Пятёрке, но я решила оформлять.
ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ И ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ.
Первое с чем я столкнулась это то, что приложение не хотело списывать деньги с моей карты Почта Банк Мир, пришлось пересылать деньги на карту Сбербанка Visa и привязывать её. В остальном заказ оформился легко, даже номер карты лояльности автоматически подтянулся. Я даже подумала что буду теперь всегда в Магните заказывать.
Заказ я оформила в 10:33. Соответственно, я надеялась его получить до 11:33.
Согласно условий доставки между прочим. Вес заказа у меня был до 10 кг, сумма от 500 руб, так что я ничего не нарушила. Доставка в Магните бесплатная и это конечно же подкупает.
Но радовалась я не долго. Когда спустя час заказ не привезли я внимательно посмотрела информацию о заказе и обнаружила что заказ мне доставят в период с 11:40 до 12:40. Я была неприятно удивлена, получалось что доставка не в течении часа, а в течении 2х часов. Тем не менее я не стала звонить на горячую линию и ждала свой заказ.
В 12:35 я зашла в приложение и увидела как статус моего заказа изменился на «Собирается». Я обалдела. Я думала что мне вот-вот позвонит в дверь курьер, а оказалось что заказ даже не собран ещё.
После этого я позвонила на горячую линию МАГНИТ. Номер я нашла на официальном сайте.
У меня спросили номер телефона и с помощью какого приложения я делала заказ, просили подождать. После ожидания мне сообщили что мне нужно звонить в Магнит. Я решила уточнить «А вы кто? Не Магнит?», ответ «Мы не Магнит». Я была немного ошарашена. Зачем у меня тогда уточнили информацию по заказу. В общем я начала звонить на телефон 88007076888 который мне дала оператор НЕ Магнита.
Оператор мне радостно ответила что у них нет доставок за 60 минут и вообще все временные промежутки указаны примерно. У меня не нашлось добрых слов. Времени было 13:20 и я ждала свой заказ без 10 минут 3 часа.
Спустя 20 минут я увидела что у меня списали деньги за заказ и передали его курьеру. Сумма списания была меньше суммы заказа. Я начала смотреть в чем же дело и увидела что из моего заказа убрали 5л воды. А я ведь именно из-за воды и делала заказ! Я разозлилась и позвонила на горячую линию. Спросила почему из заказа удалили воду. Оператор сказала что такой воды в магазине не было. Зачем тогда при оформлении заказа я указывала свой номер телефона и соглашалась с тем что мне позвонят и предложат замену если товар будет отсутствовать? Неужели в магазине не было воды вообще? Вариантов замены просто море — 5 по 1л, 3 по 2л, 3 по 1,5л, 10 по 0,5л и т.д. К тому же товар молча удалили и всё, нет никакого уведомления о том что товар отсутствует. Если бы я не заметила что воду удалили, то ругалась бы с курьером и требовала от него 5л воды.
С оператором я попрощалась, так же прощаюсь и с Магнит доставкой.
Курьер привёз заказ в 14:00. Итого мой заказ оформленный утром в будний день был доставлен за 3,5 часа. А ближайший Магнит находится в 7 минутах хотьбы. Это просто позор.
Боюсь представить что творится в заказами в праздничные и выходные дни.
Заказ, кстати, мне доставили Яндекс такси и к ним претензий нет вообще. Курьер вежливый, предварительно позвонил и уточнил адрес доставки.
Я не заказывала овощи, фрукты и быстропортящиеся товары которые хочется выбрать лично. С моим заказом трудно было накосячить, но Магнит смог это сделать. Желанные 5л питьевой воды я не получила и мне пришлось просить соседа сходить за ней в ближайший магазин. Остальные товары приехали целые, но они были не хрупкие. Так что сложно считать это плюсом. Сроки годности детских молочных каш были впорядке.
Удивила меня сразу же упаковка заказа. Пакет завязан не плотно, есть приличное окошко в которое легко может поместиться рука курьера и достать оттуда баночку заказанной красной икры или ещё что-то подобное. Докажи потом что товара в пакете не оказалось и с курьера какой спрос?
Например, в Пятерочке пакеты завязаны плотно чёрной лентой, залезть в пакет нет возможности.
Если вам нужны продукты срочно — сходите в магазин сами. Если нет возможности выйти из дома — выбирайте другую доставку. Скорость доставки очень важна, Экспресс за 3,5 часа — это не Экспресс. Писали бы честно что доставка в течении дня, тогда бы и моя оценка была другой.
Из плюсов могу отметить только простоту регистрации, даже карта лояльности подтянулась автоматически. Ну и бесплатную доставку. В остальном одни минусы.
Буду ли я заказывать в Магните ещё? Не планирую, вернусь к Пятерочке или попробую Перекрёсток.
Но, если честно, в голове появляются мысли что можно использовать Магнит Доставку как ослика. Например, заказывать тяжёлые продукты которые нужны не срочно — сахар, крупы, подсолнечное масло и т.д. Доставка бесплатная и нести тяжести самой не нужно. Максимальный вес заказа согласно условий Экспресс доставки 30 кг, так что можно хорошо затариться на несколько месяцев вперёд.
Рекомендовать Магнит Доставку я точно не буду. Для себя я увидела много минусов. Оценку изначально ставила 1 звезду, но пока писала отзыв — передумала. Ставлю две звезды.
Я делала только один заказ и, возможно, многие посчитают мою оценку не объективной, но я очень сомневаюсь что сделав второй и третий заказ я поменяла бы свое мнение.
На этом у меня всё. Магнит Доставка 👎