Магнит экстра доставка

Предпосылки и мотивация

По данным NPD Group, с марта 2020 по март 2021 года сегмент доставки продуктов в России вырос на 40%. Крупнейшие сервисы сфокусировались в основном на городах-миллионниках, тогда как в большинстве регионов доставка продуктов не была представлена, несмотря на спрос со стороны потребителей. «Магнит» выбрал запуск экспресс-доставки с последующим быстрым выходом в регионы.

«Магнит» запустил собственный сервис доставки продуктов

Москва. 2 ноября. INTERFAX. RU — Ритейлер «Магнит» запустил собственный сервис онлайн-заказа и доставки продуктов из магазинов.

Услуга доступна в новом приложении «Магнит Доставка», которое станет платформой для развития e-commerce проектов компании, говорится в сообщении «Магнита».

На первом этапе сервис заработал во всех районах Москвы в пределах МКАД. К доставке подключены 12 магазинов сети. Для заказа доступен ассортимент более 5 тыс. позиций, включая бакалею, фрукты и овощи, товары категории fresh, а также востребованные товары для дома, ухода, домашних животных и т. Сервис предполагает доставку заказа в течение часа, а также к определенному времени в ближайшие два дня.

Стоимость доставки зависит от размера заказа и варьируется от 0 до 149 рублей, ограничения по размеру корзины нет. В ближайшее время «Магнит» планирует подключить онлайн-продажи к единой программе лояльности с начислением и списанием бонусов при покупках через интернет.

Проект пилотируется в партнерстве с сервисом «Яндекс. Еда», эксперты которого вошли в команду разработки приложения. В дальнейшем «Магнит» планирует последовательно переводить технологические и операционные решения в собственный периметр, параллельно развивая различные формы взаимодействия с партнером.

При разработке нового сервиса учитывался опыт как лучших игроков российского рынка, так и примеры наиболее успешных мировых решений, сообщил ритейлер.

Исполнительный директор «Магнита» Флориан Янсен, процитированный в сообщении, назвал развитие омниканальных сервисов под собственным брендом ключевым компонентом стратегии компании.

Ритейлер активизировал развитие в сфере foodtech в конце августа, запустив экспресс-доставку продуктов в партнерстве с Delivery Club. В будущем география доставки из «Магнита» может расшириться до всех городов, где у Delivery Club есть собственная доставка (это более 100 населенных пунктов кроме городов Московской и Ленинградской областей). В конце сентября «Магнит» запустил пилотный проект доставки из своих магазинов через сервис «Яндекс. Еда» (в Ростове-на-Дону).

«Магнит» – крупнейший по числу магазинов ритейлер в России. На конец сентября под управлением «Магнита» было 21 154 магазинов. Розничная выручка ритейлера по итогам девяти месяцев 2020 года выросла на 14,2%, до 1 трлн 114,91 млрд рублей.

Компания «Магнит» запустила собственный сервис в приложении «Магнит Доставка» в ноябре 2020 года, сегодня он работает в 63 населенных пунктах. Для того, чтобы как можно больше пользователей узнали об услуге, розничная сеть и агентство rta:, которое занимается полным digital-продвижением бренда, с 20 мая по 30 июня 2021 года реализовали медийную рекламу для повышения уровня знаний о «Магнит Доставке».

О том, как не только замерить результаты, но и получить значимый эффект от охватных кампаний далее в совместном кейсе Магнит х rta:

«Магнит» – сильный, узнаваемый бренд за счет широкой географии присутствия розничной сети. При этом пока не все покупатели знакомы с сервисом доставки, поэтому было решено провести медийную кампанию с повышением знаний об услуге.

Перед проектом стояла задача повысить знание о «Магнит Доставке» по всей географии присутствия. OLV-кампании запускались на все целевые субъекты и города с последующим исследованием эффективности через Brand Lift-опрос (Москва, Санкт-Петербург и регионы: Краснодар, Самара, Нижний Новгород, Воронеж, Пермь, Оренбург, Саратов, Ижевск, Ярославль, Тюмень, Челябинск, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону, Уфа).

Рекламные ролики длились от 6 до 30 секунд и показывались преимущественно женской аудитории (70% женщин, 30% мужчин) в возрасте 18-54 года с частотой 5+ раз каждому уникальному пользователю.

Что измеряли через Brand Lift Яндекс:

Кампания дала ощутимый прирост по каждой из исследуемых брендметрик

По Москве знание бренда наиболее ощутимо приросло среди респондентов в возрасте от 35 до 44 лет, а намерение купить товары наиболее сильно выросло среди женщин 25-34 лет преимущественно со средним доходом, посмотревших ролик на смартфонах.

Итого: brand awareness +21%, ad recall +20%, purchase Intent +23%

При этом первоначальный уровень знания о доставке среди контрольной группы в Москведостаточно высок — 45%, поэтому в Санкт-Петербурге прирост менее значительный, чем в Москве. Лучше всего рекламное сообщение запомнилось респондентам от 18 до 24 лет с высоким уровнем дохода, посмотревшим ролик на десктопе. У более старшей аудитории запоминаемость ниже. Желание воспользоваться сервисом также значительно приросло у возрастной группы от 18 до 24 лет.

Итого: brand awareness +7%, ad recall +10%, purchase Intent +21%

В дальнейшем все форматы будут связаны не только дизайном, но и программой лояльности.

ПАО «Магнит», один из ведущих российских ритейлеров, запускает единый бренд для всей семьи магазинов.

К своему 25-летию розничная сеть представила новую архитектуру бренда. В основе стратегии развития сети — создание семьи магазинов «Магнит» для покупателей. Ежедневно компания обслуживает более 10 миллионов человек и планирует за пять лет увеличить свою долю в покупательской корзине до 70%. Для этого сеть развивает разные форматы магазинов — как продовольственных, так и других розничных товаров. Теперь торговые точки «у дома», супермаркеты, дрогери, аптеки и другие будут оформлены в общем стиле и объединены слоганом «Давайте дружить семьями!».

Объекты под единым брендом будут открываться с марта 2019 года по всей географии сети. Общее оформление — первый этап создания семьи магазинов «Магнит». В дальнейшем все форматы будут связаны не только дизайном, но и программой лояльности.

В настоящее время у розничной сети шесть форматов, благодаря которым жители разных регионов страны приобретают товары с выгодой и комфортом: «у дома» — удобные и доступные магазины для повседневных покупок, супермаркеты — с более широким ассортиментом продукции, «Магнит-Опт» — для покупок крупными партиями, ультрамалые — с самыми популярными товарами, дрогери — с продукцией для красоты и здоровья и аптеки.

Теперь все они будут работать под зонтичным брендом. Логотип сохранил узнаваемый цвет и фирменный знак — букву «М» — и при этом получил современную форму. Он обыгрывает жест рук, воплощающий заботу и внимание. На фасадах, вывесках в торговых залах, упаковке продукции СТМ, информационных и рекламных материалах будет использоваться оригинальная система пиктограмм. Она напоминает иконки в смартфоне и отвечает трендам диджитализации, которые охватывают все сферы жизни покупателей.

Партнерами по разработке кроссформатного бренда выступили креативное агентство MORE (BBDO Group) и брендинговое агентство «Супрематика».

«Магнит» запустил собственный сервис онлайн-заказа и доставки продуктов из магазинов. Услуга доступна в новом приложении «Магнит Доставка», которое станет платформой для развития e-commerce-проектов компании.

«Магнит» отмечает, что уже на старте сервис будет доступен во всех районах Москвы в пределах МКАД. К доставке подключены 12 магазинов сети с оптимальным ассортиментом.

Выбрать товары, оформить заказ и оплатить его можно в мобильном приложении «Магнит Доставка» для iOS и Android. Стоимость доставки зависит от размера заказа и варьируется от 0 до 149 руб. , ограничения по размеру корзины нет, можно заказать даже 1 товар.

Для заказа в приложении доступно более 5 тысяч товаров, включая бакалею, фрукты и овощи, товары категории fresh, а также самые востребованные товары для дома, ухода, домашних животных и так далее.

На старте проекта цены и скидки при заказе онлайн аналогичны тем, что действуют в магазинах сети. В ближайшее время «Магнит» планирует подключить онлайн-продажи к единой программе лояльности с начислением и списанием бонусов при покупках через интернет.

Запуск сервиса и нового мобильного приложения является важным шагом в группе проектов по развитию собственной услуги доставки и формированию привлекательного омниканального предложения в целом. При разработке нового сервиса учитывался опыт как лучших игроков российского рынка, так и примеры наиболее успешных мировых решений.

Проект пилотируется в партнерстве с сервисом Яндекс. Еда, эксперты которого стали частью команды разработки приложения.

Проект удалось реализовать в максимально быстрые сроки с комфортными условиями для клиентов сети. В дальнейшем ритейлер планирует последовательно переводить технологические и операционные решения в собственный периметр, параллельно развивая различные формы взаимодействия с партнером.

«Развитие омниканальных сервисов под собственным брендом – ключевой компонент стратегии «Магнита», для нас крайне важно позволить миллионам наших клиентов по всей стране наслаждаться качественными, современными сервисами.

«Магнит» сменит название своей сети крупнейших магазинов

Второй по обороту российский ретейлер «Магнит» объявил о смене бренда самого крупного формата — одноименных суперсторов. В рамках репозиционирования магазинов большого формата компания выбрала для них бренд «Магнит Экстра», сообщил ретейлер в презентации для участников дня инвесторов.

Суперсторы — крупные магазины в черте города со средней торговой площадью 3 560 кв. м, средним чеком 694 руб. и ассортиментом около 25 550 товарных наименований. Этот формат сети в 2019 году пришел на смену классическим гипермаркетам «Магнит» (более 5 тыс. Сегодня сеть насчитывает 133 магазина.

«Магнит Экстра» проведет редизайн отдельных суперсторов под индивидуальную тематику. Так, компания уже протестировала «космический» магазин в Самаре и «кубанский» в Санкт-Петербурге. Тематические зоны компания создает с компаниями-производителями товаров повседневного спроса. В торговой матрице магазинов планируется повышать долю сезонного ассортимента. В структуре ассортимента суперсторов преобладают бакалейные товары (49%), еще 43% приходится на свежие продовольственные позиции, оставшиеся 8% — на непродовольственные товары.

В презентации также указано, что в рамках стратегии до 2025 года «Магнит» планирует открывать в год 1–1,5 тыс. «магазинов у дома», 750–1000 магазинов косметики и 5–15 супермаркетов и суперсторов. Сегодня компания — крупнейший в России ретейлер по числу магазинов, под ее управлением на конец 2020 года находилось 21 564 магазина.

Чистая розничная выручка сети «Магнит» за 2020 год в сравнении с 12 месяцами 2019 года увеличилась на 13,3%, составив 1,51 трлн руб. , сообщала ранее компания в своем отчете. Чистая прибыль за тот же период увеличилась на 120,8% год к году, составив 37,8 млрд руб.

Анализ нейма

Логотип компании выполнен в фирменных цветах: белом и красном. Безусловно, красный цвет позволяет логотипу выделиться, однако внешне он дает ассоциации с областью техники (достаточно жирный шрифт красного цвета на белом фоне в обрамлении красной рамки).

В случае же с логотипом «Магнита» особо ярко выделяются лидерство и упорство (это подчеркивает их слоган «всегда низкие цены»).

Выделяемость и звучание

Среди ритейл компаний, можно выледить следующие наиболее крупные: «Ашан», «Седьмой континент», «Лента», «О’кей», «Дикси», «Метро», «Пятерочка» и т.

Среди представленных компаний больше всего на «Магнит» похож на своего конкурента «Пятерочка»: аналогичный ассортимент товаров, акцент на низкие цены, схожее внутреннее оформление магазинов.

Нельзя сказать, что «Магнит» сильно выделяется среди представленных выше брендов в плане нейминга. Вряд ли люди запоминают «Магнит» только благодаря названию. Здесь особую роль играют формат «магазин у дома» и низкие цены.

Если сравнивать звучание, то, на мой взгляд, наиболее приятным является «О’кей» или «Дикси». «Магнит» звучит неплохо, однако сочетание «гн» в слове немого отягощает произношение (по сравнению с названиями конкурентов).

По своему значению, слово «магнит» означает «магнитный камень, железняк, руда, со свойством притягивать железо и, обращаясь на перевес, указывать на север и на юг, а также передавать свойство это железу ». Слово имеет следующие синонимы и ассоциации наиболее близкие к нашей компании:

Слово имеет преимущественно положительные значения, однако больше ассоциируется с техникой. Очень слабо поддерживает миссию компанию, но говорит о стремлении быть лидером.

Как оформить заказ в магазине Магнит через интернет

Официальные сайты сети Магнит:

На сайте

На официальном сайте сети Магнит заказы на доставку не принимаются.

На сайте можно:

Купить еду можно через курьерские службы iGooods, Dostavista и Broniboy.

В приложении

Официальное приложение Магнит представляет из себя виртуальную бонусную карту с программой лояльности. Заказы на доставку не принимаются.

По телефону

Номер телефона бесплатной горячей линии Магнита: 8 800 200-90-02. По этому номеру можно получить информацию по вопросам официальной доставки магазина.

О методе измерения Brand Lift

В основе исследования – опрос целевой аудитории, разделенной на две группы:

А – тестовая – пользователи, которым не показывали рекламу бренда;

Респонденты из обеих групп отвечали на вопросы, после чего сравнивался результат.

Итоги того, как менялся поисковый интерес у тех, кто видел рекламу «Магнит Доставки», получились такими:

«Магнит» уже является хорошо узнаваемым брендом, поэтому показать значительный прирост тяжело, однако с грамотными настройками рекламной кампании это получилось сделать.

Эксперимент показал, что каждая медийная кампания в конкретном регионе в зависимости от количества пользователей, которых мы охватили, даёт прирост по метрикам Brand Lift.

Среди маркетологов нередко может возникнуть опасение, что охватная промоподдержка конкретного продукта или услуги может не принести значимых результатов, появляются сомнения и вопросы, выделять ли бюджет на данные истории. Несмотря на сложности прогнозирования конкретных измеримых результатов и небольшое количество публичных кейсов, по которым можно сформировать бенчмарки, данный опыт может послужить ориентиром для прогнозирования или сравнения результатов: для «Магнит Доставки» зафиксирован рост знания +21% (прирост по сравнению с контрольной группой), при исходном показателе знания бренда (Brand Awareness) 35%.

Мы в rta: подходим комплексно к решению бизнес задач наших клиентов. В подобных примерах помимо обработки горячего спроса не стоит забывать о регулярной задаче по привлечению новой аудитории. Этот кейс — пример эффективной совместной работы 2х команд, подтверждённый исследованиями

Исполнитель

Исполнитель (продавец): АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТАНДЕР», 350002, Краснодар, ул им. Леваневского, д 185, ИНН 2310031475, рег. номер 1022301598549

Режим работы: с 09:00 до 22:30

Реализация

Проект по доставке удалось запустить в рекордные сроки — за 92 дня. Из-за сжатых сроков процессы формирования требований и разработка были максимально наложены друг на друга, чтобы не растягивать решение по времени.

В первый месяц был реализован сервис на базе платформы in-memory вычислений (когда все данные хранятся в оперативной памяти приложения или онлайн-сервиса. — РБК Тренды) Tarantool Data Grid от Mail. С его помощью компании удалось объединить все данные о наличии товаров в торговых точках в единую базу с обновлением в режиме онлайн. В целях экономии времени систему развернули «из коробки» и на облачных серверах, а проблему защиты данных решили при помощи VPN.

Вторым шагом стало партнерство с агрегатором Delivery Club, а затем — с «Яндекс. Едой». В частности, в «Магните» сделали оболочку приложения, добавили авторизацию и интеграцию с системой лояльности, предоставили все данные о своих товарах. «Яндекс», в свою очередь, встроил в приложение свой каталог, корзину и чекаут, а также взял на старте на себя процессы сборки и доставки заказов.

В течение следующих недель был запущены собственные сервисы доставки из магазинов у дома за час и плановой доставки из супермаркетов «Магнит Семейный».

В течение пяти месяцев в сервисы был добавлен ассортимент магазинов «Магнит Косметик» и подключена экспресс-доставка через «СберМаркет». Летом 2021 года был запущен пилотный проект по экспресс-доставки для клиентов WildBerries.

Развернутое решение работает с высокой производительностью, обрабатывая до 20 тыс. запросов в секунду. Оно легко масштабируется: при подключении новых магазинов данные из них сразу поступают в единую базу. Если число точек возрастет в сотни раз, можно будет просто подключить дополнительные мощности, не внося изменений на уровне разработки.

«Магнит» запустит доставку собственными силами — у курьеров будет красная форма

У ритейлера уже есть своя доставка, но заказы доставляет «Яндекс».

2022

За счет перехода на собственную платформу «Магнит» уже значительно повысил эффективность цифрового маркетинга в электронной коммерции, более чем на 20% снизив стоимость привлечения и удержания пользователей. Данная ИТ- платформа лучше учитывает перспективы дальнейшего развития онлайн-предложения для покупателей, позволяет быстрее выводить на рынок новые сервисы, а также эффективнее осуществлять контроль за качеством предоставления услуги.

Технологическое решение компании также обеспечивает работу собственной курьерской доставки «Магнита» в Москве и Санкт-Петербурге.

На июль 2022 года розничная сеть тестирует в приложении «Магнит Доставка» опцию самовывоза. Планируется, что скоро сервис будет доступен для всех желающих.

Стороннюю платформу мы использовали, чтобы быстро запустить услугу онлайн-доставки для своих покупателей и с самого начала рассматривали ее как временное решение. Теперь мы можем эффективнее управлять скоростью выполнения заказов, регулярно внедрять новые пользовательские опции: маркетинговые обновления, улучшенный функционал в приложении и многое другое. Собственная платформа позволяет нам полностью видеть клиентский путь, анализировать текущие потребности и прогнозировать их изменения, а значит быть более гибкими и эффективнее управлять развитием продукта, сказал Евгений Николаев, директор по продажам и маркетингу в электронной коммерции розничной сети «Магнит».

На конец июля 2022 года «Магнит» осуществляет ряд онлайн-проектов доставки – собственных и партнерских (экспресс-доставка, регулярная доставка, онлайн-аптека, косметика и партнерства). Общий онлайн оборот товаров (GMV) с НДС в 1 квартале 2022 года составил 9,2 млрд руб. по сравнению с 0,9 млрд руб. в 1 квартале 2021 г. Средний чек по всем онлайн-сервисам составил около 1 116 руб. с НДС, что примерно в 2,7 раза выше, чем в магазинах у дома. Сервисы e-commerce «Магнита» охватывают свыше 7 303 офлайн-магазинов и 21 даркстор в 66 регионах и 410 населенных пунктах. При этом 71% текущей выручки генерируется за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Самым крупным и быстро растущим сегментом является экспресс-доставка.

Доступность B2B-доставки от Delivery Club

«Магнит» и Delivery Club договорились о сотрудничестве в сфере курьерской доставки в рамках собственного сервиса ритейлера «Магнит Доставка». Delivery Club выступит в роли логистического оператора, доставляя заказы своими курьерами пользователям мобильного приложения «Магнит Доставка». Об этом «Магнит» сообщил 29 июня 2022 года. Подробнее здесь.

Запуск экспресс-доставки за 60 минут силами собственных курьеров в Бирюлево

«Магнит» начал тестировать в Москве экспресс-доставку за 60 минут силами собственных курьеров. Об этом стало известно 31 марта 2022 года.

На первом этапе пул курьеров будет ограничен десятком доставщиков, а сервис будет работать только в столичном районе Бирюлево, где расположен один из дарксторов компании. Предполагается, что в рамках пилота курьеры «Магнита» будут обрабатывать до 200 заказов в сутки. Параллельно с собственными курьерами осуществлять доставку онлайн-заказов из приложения «Магнит Доставка» будут и партнеры компании.

Курьеры «Магнита» будут обеспечены фирменной униформой в красно-черно-белых цветах. Доставка будет осуществляться как пешими курьерами, так и курьерами на велосипедах и автомобилях, а в дальнейшем в том числе и на брендированном транспорте.

Пилот продлится несколько недель, в течение которых компания протестирует операционную модель, технические аспекты сервиса, а также оценит эффективность. Если тестирование пройдет успешно, «Магнит» тиражирует сервис на несколько других районов Москвы с наиболее высокой плотностью заказов, которая обеспечит экономическую эффективность сервиса. В районах с более низкой плотностью заказов доставку, как и прежде, будут выполнять партнеры компании.

Пользователи приложения «Магнит Доставка» в Москве на март 2022 ода могут выбрать и заказать продукты питания и непродовольственные товары почти из 7 000 позиций. Ассортиментная матрица сервиса отличается от предложения офлайн-магазинов компании и сформирована с учетом особенностей онлайн-спроса в Москве. Так, в приложении доступны товары из супермаркетов «Магнит Семейный» и магазинов «Магнит Косметик», увеличено количество позиций «фреш» и «ультрафреш» (свежее мясо, сыры, молочная и другая продукция), есть декоративная и уходовая косметика, товары для красоты и здоровья.

Старт собственной курьерской доставки — важный элемент развития нашего предложения в интернете. Это позволит нам повысить эффективность сервиса, лучше контролировать его качество, а также усилить маркетинговую составляющую. Однако мы аккуратно будем подходить к масштабированию собственной доставки. Наши курьеры появятся только там, где плотность заказов находится на уровне, обеспечивающем выполнение достаточно жестких критериев эффективности. На конец марта 2022 года таким параметрам соответствуют несколько районов Москвы, не исключаю, что в 2022 году мы начнем пилотировать собственный сервис и в Санкт-Петербурге. У нас нет задачи запустить собственную доставку повсеместно, — рассказала Ксения Пушкарская, операционный директор по электронной коммерции розничной сети «Магнит».

«Магнит» на март 2022 года реализует ряд онлайн-проектов доставки — собственных и партнерских (экспресс-доставка, регулярная доставка, click&collect аптечного ассортимента, доставка косметики). Общий онлайн-оборот товаров (GMV) в 2021 г. составил 11,2 млрд руб. В 4 квартале 2021 г. среднее количество заказов в день составляло около 62 000, а 30 декабря 2021 г. «Магнит» выполнил более 100 000 заказов. Средний чек по всем онлайн-сервисам составил около 1 074 руб. с НДС, что примерно в 2,7 раза выше, чем в магазинах у дома. Средний чек в собственном сервисе доставки «Магнита» составил 1 235 руб. Сервисы e-commerce «Магнита» охватывают свыше 4 490 офлайн-магазинов и 20 дарксторов в 64 регионах и 301 населенном пункте. Самым крупным и быстро растущим сегментом является экспресс-доставка.

От Delivery Club к Яндекс. Еде и другим каналам

С точки зрения системы, нет необходимости в доработке или модификации, сервисы доставки просто подключаются и начинают считывать данные из Tarantool. Система обрабатывает до 20 000 запросов в секунду. Если точек станет не тысяча, а десятки тысяч, нам нужно будет только заранее об этом узнать и подключить дополнительные мощности.

Например, практически бесшовной получилась интеграция с Яндекс. Едой. Мы ориентировались на спецификацию, которую разработали в Delivery Club. У Яндекс. Еды были определенные требования к контенту. Например, для фотографий товаров необходим белый фон. Оказалось, что у некоторых продуктов, которые есть только в региональных магазинах, отсутствуют изображения. Однако ничего настраивать и разрабатывать для интеграции с Tarantool не потребовалось.

Рассказываем об IT-бизнесе, технологиях и цифровой трансформации

Подпишитесь в соцсетях или по email

Доставка из Магнита в Москве

Популярная сеть супермаркетов Магнит запустила собственную экспресс-доставку продуктов в Москве. Ассортимент товаров шире, чем в любимом магазине Магнит у дома, а заказ привезут в течение 60 минут. Преимущества экспресс-доставки из МагнитаЗаказать доставку на дом из Магнита выгодно и удобно:

Как заказать доставку из Магнита

Для покупки продуктов другому человеку введите адрес получателя и номер телефона в поле «Доставить другому человеку».

У вас на балансе будет заморожена стоимость заказа плюс 10% сверху. Эта сумма потребуется в случае замены продуктов отсутствующих на полке, перевеса по овощам или фруктам. После сборки заказа, итоговая стоимость будет списана с карты.

Альтернативный способ заказать доставку Магнит на дом — воспользоваться сервисами:

Условия доставки могут отличаться в зависимости от выбранного партнёра. Сколько стоит доставка из Магнита в МосквеЭкспресс-доставка бесплатная при минимальной сумме заказа 500 рублей, весом не более 30 кг. График работы — ежедневно с 8. 30 до 21. Действует безналичная онлайн-оплата по карте, наличными оплатить заказ нельзя.

Проверить входит ли ваш адрес в зону покрытия сервиса можно на официальном сайте или введя адрес в мобильном приложении Магнит Доставка. Для новых пользователей службы доставки Магнит доступен промокод на заказ от любой суммы. START20 — скидка 20% на первый заказ, но не более 4000 рублей. Чтобы воспользоваться акцией введите купон на этапе подтверждения заказа перед оплатой. Служба поддержки

Хотите купить продукты онлайн? Воспользуйтесь сервисом «Магнит Доставка» и получите все необходимое в течение часа! В электронном каталоге магазина вас ждет большой выбор еды, напитков, бытовой химии домашних принадлежностей. Вы сможете приобрести все, что угодно, от свежего хлеба до консервов и шоколада!

Установите на ваш смартфон бесплатное мобильное приложение и пройдите экспресс-регистрацию! Теперь вам доступен поиск по ассортименту. Добавьте наименования в «Корзину», укажите адрес дома или офиса и ожидайте прибытия курьера в ближайшее время! В случае отсутствия товара на полке сотрудник свяжется с вами для уточнения условий замены. Сэкономьте на оплате услуги, не тратя при этом лишних усилий! В этом разделе размещены промокоды «Магнит Доставка» за октябрь 2022 года. Ищите подходящие предложения и активируйте их при заказе, чтобы получить приятную скидку или бонус!

Перевод «Магнит Доставки» в контур собственного технологического решения «Магнита»

«Магнит» 2 декабря 2021 года сообщил о том, что приступил к переводу функций управления онлайн-заказами, сборкой и доставкой товаров в рамках сервиса «Магнит Доставки» в контур собственного технологического решения. Это ключевой этап в развитии e-commerce ритейлера, подчеркнули в компании.

В тестовом режиме к собственной платформе подключены торговые точки Московской области. После тестирования решение будет запущено в промышленную эксплуатацию во всех городах, где работает сервис «Магнит Доставка». До сих пор в собственном e-commerce компания пользовалась сторонней платформой.

Заказ товаров, их обработка и сборка будут полностью происходить на стороне компании, управление доставкой в части распределения заказов курьерам также будет осуществлять розничная сеть. По задумке «Магнита», это позволит оптимизировать работу собственных онлайн-проектов за счет гибкой интеграции с бизнес-процессами компании, а также предложить новые клиентские сервисы. Кроме того, «Магнит» планирует расширить комплекс маркетинговых активностей для пользователей благодаря тому, что основные этапы совершения заказа будут проходить в контуре собственной платформы, и развивать работу по контролю качества сервиса.

«В очень короткие для рынка сроки нам удалось создать и запустить сложный программный комплекс, который в будущем станет одним из ключевых компонентов развития омниканальных сервисов под собственным брендом компании. Нам очень важно перевести процессы в контур собственного решения, при котором пользователи в периметре «Магнита» смогут удовлетворить максимум своих запросов», — отметил Андрей Лукашевич, член правления, директор по электронной коммерции розничной сети «Магнит».

На 2 декабря собственные и партнерские онлайн-проекты «Магнита» охватывают уже свыше 2 700 офлайн-магазинов и 15 дарксторов в 64 регионах и 267 населенных пунктах. Совокупный оборот сервисов онлайн-коммерции компании в последнюю неделю октября 2021 года превысил 1% общей выручки розничной сети за этот же период. 66% текущей выручки генерируется за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Ожидается, что на конец 2021 г. сервисы e-commerce розничной сети будут охватывать свыше 4 000 магазинов всех форматов.

Планы и перспективы

Опыт компании показал, что региональный рынок доставки продуктов не менее перспективен, чем столичный. У покупателей сети уже сформировалась высокая лояльность бренду, что позволяет удовлетворять привычку заказывать онлайн в рамках семьи магазинов «Магнит». При этом крупнейшим по продажам и наиболее динамично растущим сегментом является экспресс-доставка, которая предполагает доставку в течение одного часа.

Для обработки интернет-заказов c начала года компания открыла в Москве 12 мини-дарксторов (работающие лишь на доставку магазины). К концу года розничная сеть намерена довести общее число дарксторов в столице до 20.

В ближайшем будущем сеть планирует расширять географию присутствия и наращивать объемы в уже подключенных регионах. К концу 2021 года сервисы e-commerce «Магнита», включая собственные и партнерские онлайн-проекты, будут охватывать свыше 4 000 магазинов всех форматов в различных регионах страны.

Также планируется расширить ассортимент: он будет отличаться от офлайн-магазинов и включать предметы первой необходимости, косметические и аптечные товары.

О компании

«Магнит» — российская компания-ритейлер и одноимённая сеть продовольственных магазинов (большая часть из них имеют формат «магазин у дома)». Головная компания сети — Закрытое акционерное общество «Тандер». Штаб-квартира — в городе Краснодаре.

В рейтинге InterBrand «Самые ценные бренды России 2013» «Магнит» занимает 27-е место среди всех брендов и, соответственно, первое среди брендов российской ритейл отрасли.

Условия доставки

Время работы, открытые сейчас магазины, возможность круглосуточной доставки и сколько нужно набрать продуктов для бесплатной доставки зависит от конкретного магазина. Чтобы еду доставили домой бесплатно, обычно требуется сделать минимальный заказ на сумму от 1500 ₽. В остальных случаях визит курьера будет платным. Уточняйте подробности на официальном сайте и сайтах служб курьерской доставки. Во всех указанных сервисах имеется услуга бесконтактной доставки. Доставки алкоголя и сигарет нет.

Название сервисаiGooodsDostavistaЯндекс. Лавка(в режиме теста) Способы оплатыПри получении наличными или карточкойПри получении по факту любым удобным для клиента способом— Минимальная сумма заказанетнет— Время доставкиОт 90 минутОт 90 минут— Наличие акционных предложенийнетПромокод на первую доставку— Бесплатная доставканетнет— Круглосуточная доставканетнетв перспективе

Заказ доставки через сторонние сервисы

Так как напрямую доставку из магазина ритейлер еще не запустил, то для получения продуктов и других товаров можно воспользоваться сторонними сервисами. В Москве это Достависта, iGooods и с 21. 2020 — Яндекс. Лавка. В Краснодаре — Broniboy, а так же iGooods в Казани и СПб.

В городах России продукты могут привезти частные курьеры на YouDo или местные службы доставки.

Небольшие курьерские службы доставки отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров крупных сервисов Например, доставка ночью, оплата наличкой, выезд по Подмосковью. Также можно попытаться найти частного курьера или договориться о ночной доставке через такси.

Внимание. При выборе службы доставки или частного курьера обращайте внимание на отзывы, чтобы избежать недобросовестных исполнителей.

В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Казани заявки в приложении и сайте принимает служба iGooods.

Как с ней работать:

При заказе через Dostavista первым адресом указывается название магазина (кафе, ресторана), а в комментариях перечисляется список продуктов, которые должен приобрести курьер.

В Краснодаре и Ростове на Дону работает служба доставки Broniboy.

Анализ логотипа и графических констант

Фирменными цветами являются белый и красный. Если сравнивать с крупнейшими брендами, то в подобном стиле выполнены преимущественно логотипы компаний, связанных с техникой («МТС», «Тойота», «Кэнон», «М. Видео» и т.

Если сравнивать с конкурентами, то среди ритейл компаний преобладают красные и желтые цвета в логотипах. В данном случае «Магнит» правильно сделал акцент на красном цвете, который, так или иначе, связан с едой и продуктами.

Не просто так был выбран и жирный шрифт в логотипе. Это может говорить об устойчивости на рынке и упорстве. Жирный шрифт и красный цвет отражают явное стремление к лидерству. Подобной тенденции придерживаются почти все конкуренты.

Анализ платформы бренда

Бренд как личность

Благодаря своему названию бренд в первую очередь ассоциируется с мужчиной. Скорее всего, ему 25-27 лет. В профессиональной сфере он был бы средним менеджером. Он качественно выполняет свою работу. Явный лидер, обожает красный цвет. Любит всяческие новинки в области техники. Имеет опрятный внешний вид. Имеет стильную одежду: скорее всего, сочетает несколько стилей в одежде. Но при этом не сильно выделяется на фоне других (джинсы, пиджак). Одежда не брендовая преимущественно. Вероятнее всего, посещает спортзал. Предпочитает посещать недорогие кафе в обеденный перерыв.

В первую очередь «Магнит» говорит о низких ценах. И это, в целом, он осуществляет. Не зря он выбрал эту позицию и в слогане.

В миссии упоминалось и о достойном вознаграждении сотрудников. Это говорит о том, что компания заботится не только о внешней среде, но и о внутренней, что достаточно похвально.

У этого бренда обещания основываются преимущественно на рациональных мотивах, нежели эмоциональных. Это характерно, пожалуй, для всех компаний, связанных с продуктами питания.

«Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников»

Целевая аудитория бренда

Основная целевая аудитория торговой сети «Магнит» — население со средними и ниже средних доходов. В случае быстрого темпа роста доходов данной группы ассортиментная матрица магазинов «у дома» может не удовлетворить данную целевую группу, и она переориентируется на супермаркеты и гипермаркеты. Поэтому в 2012 году отмечен более быстрый темп роста удельного веса гипермаркетов и магазинов косметики в общей торговой площади «Магнита», что является элементом диверсификации торговых площадей.

• Большинство посетителей гипермаркетов «Магнит» — это люди в возрасте от 25 до 45 лет

• Больше 50% покупателей охарактеризовала доход своей семьи, как средний

• В половине семей регулярных посетителей есть автомобиль

• Треть регулярных посетителей – управляют автомобилем самостоятельно

Похожая ЦА и у таких конкурентов как «О’кей», «Лента», «Дикси», «Пятерочка». Для поддержания лояльности бренд работает с ценовой политикой, оформлением магазина, скидками и акциями.

«Магнит» представил новый единый бренд сети

Розничная сеть «Магнит» представила единый бренд для всей сети магазинов. Как рассказали в пресс-службе ретейлера, презентацию нового бренда приурочили к 25-летию сети. Новые магазины под единым брендом будут открываться с марта 2019 года.

«Логотип сохранил узнаваемый цвет и фирменный знак — букву «М» — и при этом получил современную форму. Он обыгрывает жест рук, воплощающий заботу и внимание. На фасадах, вывесках в торговых залах, упаковке продукции СТМ, информационных и рекламных материалах будет использоваться оригинальная система пиктограмм. Она напоминает иконки в смартфоне и отвечает трендам диджитализации, которые охватывают все сферы жизни покупателей», — поясняют в «Магните».

Партнерами по разработке кроссформатного бренда выступили креативное агентство MORE (BBDO Group) и брендинговое агентство «Супрематика». Стоимость разработки нового бренда не раскрывается.

Рекламные буклеты «Магнита» с новым логотипом начали появляться еще в конце 2018 года. 19 февраля 2019 года в соцсетях ретейлера появились сообщения о смене бренда, однако спустя непродолжительное время их удалили.

В пресс-службе сети отметили, что общее оформление — первый этап создания семьи магазинов «Магнит». В дальнейшем все форматы будут связаны не только дизайном, но и программой лояльности.

«Кроме единого кроссформатного бренда в год своего 25-летия мы планируем запустить программу лояльности, развивать собственные торговые марки, расширять ассортимент, вводить новые услуги и запускать новые каналы коммуникации с покупателями», — заявила генеральный директор «Магнита» Ольга Наумова.

В настоящее время у «Магнита» существует шесть торговых форматов: магазины «у дома» — для повседневных покупок, супермаркеты — с более широким ассортиментом продукции, «Магнит-Опт» — для покупок крупными партиями, ультрамалые — с самыми популярными товарами, дрогери — с продукцией для красоты и здоровья и аптеки.

Как менялся «Магнит» после смены собственника

16 февраля 2018 года основатель и совладелец ПАО «Магнит» Сергей Галицкий продал 29,1% акций компании банку ВТБ за 138 млрд рублей. По оценкам аналитиков, цена соответствует дисконту 5% к рыночной стоимости акции 4 850 рублей (на момент сделки). Он также покинул пост генерального директора и совет директоров компании.

Уже в мае того же года группа ВТБ продала 11,82% акций сети «Магнит» инвесторам из «Марафон Групп», созданной Александром Винокуровым и Сергеем Захаровым. Сделка оценивалась в 62,5 млрд рублей.

В июне стало известно, что «Магнит» расширит свой аптечный бизнес за счет приобретения фармацевтического дистрибьютора «СИА Интернейшнл» у Marathon Group. Изначально акционеры отнеслись к этой идее насторожены и сделка была отправлена на доработку, однако в итоге она была завершена в ноябре 2018 года.

Также в июне новым гендиректором «Магнита» стала бывший руководитель «Пятерочки» (главный конкурент сети) Ольга Наумова. Своим главными задачами при вступлении в должность она назвала внедрение в компании эффективной системы корпоративного управления, соответствующей лучшим мировым стандартам, и обеспечение максимальной прозрачности принимаемых в компании решений на всех уровнях

В августе «Магнит» утвердил условия и сроки реализации программы приобретения собственных акций в объеме 16,5 млрд рублей. Программа в свою очередь направлена для обеспечения роста стоимости акций «Магнита» в течение пяти лет и удержание ключевых работников группы. В декабре ретейлер продлил программу до марта 2019 года.

В сентябре 2018 года совет директоров сети утвердил стратегию трансформации компании. Благодаря ее реализации ретейлер планирует нарастить свою долю рынка с 9% в 2017 году до 15% в 2023 году. Достигнуть поставленных целей планируется с помощью реорганизации системы управления и переориентации работы в зависимости от потребностей клиентов и текущего положения на рынке.

На первом этапе «Магнит» планировал разбить свою сеть на кластеры в зависимости от места расположения и уровня доходов в этой зоне. Соответственно, будет пересмотрено наполнение магазина, причем, ассортимент может поменяться на треть.

В январе 2019 года «Магнит» одобрил назначение Яна Дюннинга президентом и членом правления компании, который вплоть до декабря 2018 года руководил сетью «Лента». По словам председателя совета директоров «Магнита» Чарльза Эмитта Райана, с назначанием президента в сети завершился переходный период формирования высшей структуры управления компании.

Также в январе американская инвестиционная компания OppenheimerFunds Inc. вышла из состава «Магнита», миноритарием которой она являлась с 2012 года. Эксперты финансового рынка тогда заявили, что это решение было связано с плохими финансовыми показателями ретейлера.

В начале февраля ретейлер подвел итоги 2018 года: чистая выручка «Магнита» за 2018 год выросла на 8,2% до 1,23 млрд рублей, чистая прибыль за тот же период сократилась на 5% — до 33,8 млрд рублей.

18 февраля стало известно, что сеть дрогери «Магнит Косметик» по итогам 2018 года стала общероссийским лидером по продажам косметики и парфюмерии, обогнав сеть «Л’Этуаль», которая занимала первое место в течение 15 лет.